THEKUMEE 隱私權政策

THEKUMEE（以下稱「本網站」、「我們」或「本公司」）重視您的個人資料及隱私權。為使您能安心使用本網站所提供的商品及服務，我們將依據相關個人資料保護法令及本隱私權政策，妥善蒐集、處理及利用您的個人資料。

當您使用本網站、註冊會員、購買商品、進行付款、配送或與我們聯繫時，即表示您已了解並同意本隱私權政策所載之內容。

一、個人資料蒐集之目的

我們蒐集及使用您的個人資料，主要用於以下目的：

  1. 會員註冊、身分確認及會員管理。
  2. 商品訂購、付款、配送及訂單管理。
  3. 商品退貨、換貨、退款及售後服務。
  4. 回覆您的客服詢問及處理相關問題。
  5. 提供與您訂單、商品及服務相關之通知。
  6. 處理活動、優惠、折扣及行銷相關事項。
  7. 改善網站功能、商品及服務品質。
  8. 防止詐欺、非法交易及其他不當使用行為。
  9. 依法令規定或主管機關要求所必要之事項。

二、蒐集之個人資料類別

依據您使用本網站服務的不同情況，我們可能蒐集以下資料：

  1. 姓名或收件人姓名。
  2. 電話號碼。
  3. 電子郵件地址。
  4. 收件地址及配送相關資訊。
  5. 訂單、購買商品及交易紀錄。
  6. 付款及退款相關資訊。
  7. 會員帳號及網站使用紀錄。
  8. IP 位址、瀏覽紀錄、裝置資訊及 Cookie 等技術性資料。
  9. 您主動提供給我們的其他資訊，例如客服詢問內容。

我們原則上不會蒐集與提供商品及服務無關之個人資料。

三、個人資料之利用方式

我們將於提供商品及服務所必要之範圍內使用您的個人資料，包括：

  1. 確認及處理您的訂單。
  2. 安排付款及商品配送。
  3. 聯繫您處理訂單、退換貨及售後服務。
  4. 提供會員及客戶服務。
  5. 發送訂單狀態、配送及服務相關通知。
  6. 進行網站及服務之分析與改善。
  7. 在取得您的同意後，提供優惠活動、促銷及行銷資訊。

除法律另有規定或取得您的合法同意外，我們不會將您的個人資料用於與蒐集目的無關之用途。

四、個人資料之第三方提供

我們不會任意出售、出租或以其他方式將您的個人資料提供予第三方。

但在提供商品及服務所必要的情況下，我們可能將必要的個人資料提供予下列合作對象：

  1. 物流及配送業者：用於商品配送及收件人聯絡。
  2. 金流及支付服務業者：用於付款、退款及交易處理。
  3. 電子商務及網站服務平台：用於訂單、會員及網站服務之正常運作。
  4. 依法有權要求取得資料之政府機關或司法機關。

提供給第三方的資料將以完成該項服務所必要的範圍為限。

五、個人資料之委託處理

為提供完整的購物及售後服務，我們可能委託第三方業者處理部分業務，例如：

  • 商品配送及物流服務
  • 付款及金流服務
  • 電子商務平台及網站維運
  • 客服及訊息通知服務
  • 資料儲存及資訊技術服務

我們將要求受委託業者妥善保護個人資料，並僅於委託目的所必要之範圍內使用相關資料。

六、個人資料之跨境傳輸

由於 THEKUMEE 之商品及相關服務可能由韓國提供，且部分網站、付款、物流、資料儲存或其他服務可能使用位於韓國或其他國家／地區之服務供應商，因此您的部分個人資料可能因提供商品及服務之需要而進行跨境傳輸及處理。

跨境傳輸之資料僅限於完成訂單、付款、配送、客服、網站營運及其他必要服務所需之範圍。

我們將依適用之個人資料保護法令，採取合理且適當的安全措施，以保護您的個人資料。

七、Cookie 之使用

為提供更便利及個人化的網站服務，本網站可能使用 Cookie 或其他類似技術。

Cookie 可能用於：

  1. 維持會員登入狀態。
  2. 記錄購物車及網站使用狀態。
  3. 分析網站流量及使用情況。
  4. 改善網站功能及使用體驗。
  5. 在取得必要同意的情況下，用於行銷及廣告分析。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用。

八、個人資料之保存期間

我們將於達成蒐集目的所必要的期間內保存您的個人資料。

當蒐集目的已完成、會員關係終止或您依法要求刪除個人資料時，我們將依相關法令及實際情況刪除或停止使用您的個人資料。

但若依法律規定、交易紀錄保存義務或爭議處理所必要，我們可能於法定期間內繼續保存相關資料。

九、您的個人資料權利

依適用之個人資料保護法令，您可能享有以下權利：

  1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
  2. 請求製給個人資料複製本。
  3. 請求補充或更正不完整或不正確的個人資料。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
  5. 依法請求刪除您的個人資料。

如您希望行使上述權利，請透過以下方式與我們聯繫。我們可能為確認您的身分而要求提供必要的驗證資料。

十、個人資料安全

我們將採取合理的技術性及管理性措施，以防止您的個人資料遭到未經授權的存取、遺失、竄改、洩漏或其他不當使用。

僅有因業務需要而必須接觸個人資料之相關人員及合作服務提供者，得於必要範圍內使用相關資料。

如發生依法須通知之個人資料安全事件，我們將依適用法令採取必要之處理及通知措施。

十一、未成年人之個人資料

本網站主要提供一般消費者購物服務。

若您為未成年人，建議在法定代理人或監護人的同意及陪同下使用本網站服務。

如我們發現未經適當同意而蒐集未成年人的個人資料，將依適用法令採取適當措施。

十二、隱私權政策之修改

我們可能因法令變更、服務內容調整或營運需要修改本隱私權政策。

如本政策有重大變更，我們將於本網站公告更新後的內容，並於必要時以適當方式通知您。

更新後的隱私權政策自公告之日起生效，建議您定期查看本政策內容。

十三、聯絡方式

如您對本隱私權政策、個人資料之蒐集及利用方式有任何疑問，或希望行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫：

品牌名稱：THEKUMEE

營業主體：【公司名稱／商業登記名稱】

電子郵件：【客服 Email】

客服聯絡方式：【客服聯絡方式】

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最後更新日期：【YYYY年MM月DD日】

我們將於合理期間內回覆您的相關詢問及請求。